01
RPA para un problema de comprensión
Se automatiza la captura de un documento que nadie logró leer bien. La tasa de excepción se dispara en producción.
El problema no es técnico: es de método
Qué pasa cuando se elige la tecnología antes de entender el proceso
El costo de estas decisiones no se paga en la venta: se paga en la entrega y en la renovación. Son los cuatro errores que nuestro método está diseñado para evitar.
02
IA sin datos ni gobierno
Se implanta un modelo en una empresa sin histórico etiquetado, sin política de IA y sin control de costo.
03
Robots donde bastaba un formulario
Se automatiza la captura hacia un Excel que debió sustituirse por una aplicación —o por interfaz lo que un conector resolvía en dos semanas.
04
Caso de negocio sin línea base
El ahorro se estima de memoria. Finanzas lo rechaza o, peor, lo aprueba y nadie puede verificarlo después.
Principio rector
Mínima sofisticación suficiente
El arquetipo correcto es el más simple que resuelve el problema con la calidad exigida. La sofisticación tecnológica no es un argumento de venta: encarece la propiedad, alarga el tiempo de beneficio y te traslada una carga de gobierno que quizá no quieras asumir.
Si el caso se resuelve con un flujo, no hay argumento para un robot. Si se resuelve con una aplicación, no lo hay para un modelo.
To digital excellence and beyond.
Los seis arquetipos
Seis familias de solución,
en orden de descarte
Cada una tiene distinta naturaleza técnica, modelo de costo y exigencia de gobierno. Evaluamos las seis antes de proponer una.
01 · Conecta e integra
Flujos en la Nube
Tus sistemas ya están en la nube pero no se hablan. El proceso arranca con un evento: mover datos, notificar, aprobar.
5–20 persona-día · 2–6 semanas
02 · Estructura la captura
Low-Code
El proceso vive en Excel, correo o papel porque no existe el sistema donde registrarlo. Formularios, portales y aplicaciones de negocio.
10–35 persona-día · 3–8 semanas
03 · Ejecuta reglas
RPA Puro
Alto volumen, entrada estructurada, reglas fijas y sistemas sin API. Bots que ejecutan lo que está escrito, siempre igual, con bitácora.
15–40 persona-día · 4–8 semanas
04 · Entiende documentos
IDP
Cada proveedor manda su propio formato. Clasificación y extracción con umbral de confianza por campo y estación de validación humana.
25–60 persona-día · 8–14 semanas
05 · Predice y clasifica
AI/ML Tradicional
La decisión depende de patrones que no caben en una regla. Exige histórico etiquetado y una métrica objetivo acordada con el negocio.
40–90 persona-día · 12–20 semanas
06 · Decide el camino
Agentic Automation
El camino varía en cada caso: razonar con contexto, consultar varias fuentes y coordinar sistemas y personas. Máximo potencial, máxima exigencia de gobierno.
50–120 persona-día · 12–24 semanas
Patrones
Casi ningún caso real es puro
La mayoría de los procesos combina dos arquetipos, y esa combinación —el patrón— es lo que proponemos. Siempre construimos primero el componente determinista: genera beneficio medible en semanas y financia la segunda ola.
Tecnología
Nuestras capacidades tecnológicas
Implementamos con las plataformas líderes de cada arquetipo. La herramienta se elige después del diagnóstico, contra tu portafolio tecnológico: la recomendación define la plataforma, no al revés.
Las marcas y logotipos mencionados pertenecen a sus respectivos titulares.
El método
Seis fases, un entregable por oportunidad
Una sesión de 60 a 90 minutos con el dueño del proceso, más consolidación el mismo día. Sin evidencia tuya, la pregunta se queda sin responder: no rellenamos huecos con supuestos.
FASE 0
Detección
Process mining, talleres, tickets y señales en la conversación.
FASE 1
Cualificación
Siete filtros eliminatorios antes de invertir esfuerzo de ambos lados.
FASE 2
Diagnóstico
24 preguntas sobre 12 dimensiones, con tu evidencia.
FASE 3
Recomendación
Arquetipo, patrón, nivel de confianza y prerrequisitos.
FASE 4
Priorización
Valor contra complejidad: cuadrante, ola y score comparable.
FASE 5
Caso de negocio
Ahorro, ROI, VPN, TIR y recuperación a tres años.
Los siete filtros de cualificación
Si un candidato falla un filtro, la conversación siguiente es sobre el bloqueo, no sobre la solución. Preferimos decírtelo antes de cobrarte un piloto.
1Dueño de negocio identificado y con capacidad de decisión
2Volumen y tiempo de ejecución medidos, no estimados
3Entradas digitales o digitalizables sin trabajo manual extra
4Proceso y sistemas estables al menos doce meses
5Posibilidad de otorgar identidad y credenciales de servicio
6Tratamiento de datos admisible según tu regulación y política
7Beneficio potencial por encima del umbral mínimo
Señales
¿Reconoces alguna de estas frases?
Cada una apunta a un arquetipo distinto. Si dijiste alguna esta semana, ya tenemos por dónde empezar.
«Llevamos el control en un Excel que se comparte por correo.»
Low-Code«Ya estamos en la nube pero los sistemas no se hablan.»
Flujos en la Nube«Cada proveedor manda la factura en su propio formato.»
IDP + RPA«Cerramos con horas extra los primeros cinco días del mes.»
RPA Puro«El analista con más experiencia sabe cuáles se aprueban.»
AI/ML Tradicional«Cada caso hay que investigarlo en cuatro sistemas.»
Agentic AutomationResultados
Se mide en horas devueltas al negocio
Cada proyecto arranca con una línea base medida y termina comparándose contra ella. Sin eso, el ahorro es una opinión.
Calcular mi caso90%
menos llamadas y chats atendidos manualmente tras desplegar el agente conversacional.
10
FTE de capacidad liberada al año, reasignados a trabajo de mayor valor.
Empecemos por el proceso que más te cuesta
90 minutos de diagnóstico 6A con un consultor. Sales con el arquetipo recomendado, su prioridad en tu portafolio y el retorno estimado a tres años.